よくあるご質問

お見積りについて

Q.製作価格を教えてもらえますか?
A.各商品ページ内にて概算お見積りのご確認が可能となっております。ご希望の内容を選択いただき、ご確認ください。
Q.見積りはすぐ出ますか?
A.各商品ページ内にて概算お見積りのご確認が可能となっております。ご希望の内容を選択いただき、ご確認ください。
選択出来ないご注文内容の場合は、都度お問い合わせください。お客様のご希望条件と仕様をふまえ、工場に都度確認していますので、2〜3日お時間をいただいております。
難しい仕様の場合、もう少しお時間をいただくこともあります。
Q.見積りを依頼する時はどんな情報が必要ですか?
A.ご希望の商品や、素材、数量、納期、印刷の色数など、お分かりになる範囲でお知らせください。
ご予算や用途だけが決まっていて商品が決まっていない場合でも大丈夫です。
ご要望に適した商品をご提案し、お見積りいたします。
Q.送料はどのくらいかかりますか?
A.配送地域や物量等により異なります。
お問合せをいただきましたら概算見積りとなりますがお知らせいたします。

商品について

Q.サンプルや生地見本をもらうことはできますか?
A.サンプルは有償でのご提供となります。ご希望商品がございましたら、ご請求書を発行いたしますので、お問い合わせページよりご連絡をお願い致します。
Q.実際にサンプルを作ってから発注できますか?
A.ご発注前のサンプル製作は基本的にお受けしておりません。形状や素材感をご検討いただく際には、実績サンプルからご希望の仕様に近い商品をピックアップし、そちらをもとにご検討いただいております。
Q.納期はどれくらいかかりますか?
A.都度生産の商品などもございますため、商品や仕様などにより納期は変動いたします。
概算スケジュールにつきましては、各商品ページの仕様欄をご参照ください。
なお、正確な納期はご発注時には確定して進めますのでご安心ください。

印刷について

Q.手書きのイラストやWord・Excelで作ったイメージ図を印刷できますか?
A.可能です。ただし、印刷データに置き換える作業が必要になるため別途製作費がかかる場合がございます。
難易度により変わりますので担当営業にご相談ください。
Q.印刷の色はどう指定すればよいですか?
A.DICまたはPANTONEの色番号でご指定ください。
難しい場合は、パンフレットなどの印刷物や雑誌の切り抜きなどでも結構です。
※印刷色・色見本はこちら
Q.印刷範囲はどのくらいですか?
A.各商品ページの詳細欄をご参照ください。
もし拡大希望の場合は都度確認いたしますのでお問合せください。
Q.印刷データはどのように渡せばよいですか?
A.illustratorにて製作したデータでの入稿をお願い致します。
難しい場合は、弊社製作スタッフがデータ作りをサポートいたしますのでご相談ください。

その他

Q.デザインからお願いできますか?
A.申し訳ございませんが、承っておりません。
Q.生地や部品を支給して製造をお願いできますか?
A.申し訳ございませんが、承っておりません。
Q.配送業者を指定できますか?
A.弊社の契約配送業者での納品となるため、指定はできません。
Q.イベント会場へ直送できますか?
A.可能です。
ただし、イベントによって配送業者や時間帯指定、専用荷札の貼付など様々な条件がございますので、その際は担当営業にご相談ください。
Q.海外への納品は出来ますか?
A.日本国内での受け取りをお願いしております。
Q.納品場所を数ヶ所に分けて納品することはできますか?
A.可能です。
ただし、納品直前や送料のご負担を別途お願いする場合は、対応が難しいケースもございますので、担当営業にご相談ください。
Q.支払いはどのような流れになりますか?
A.ご注文をご依頼後、ご請求書をお送りしますので「ご請求書発行日後、7日以内」にお振り込みをお願いいたします。
ご入金確認後、納期の確定と製作開始となります。
Q.クレジットカード払いは出来ますか?
A.申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いは承っておりません。